請按照以下方式進行操作：

1、在電腦上，進入百度首頁，點擊右上角“登錄”；

2、在彈出的登錄界面上，點擊“登錄遇到問題”；
3、輸入賬戶名和驗證碼，進入找回密碼頁面；
4、找回密碼頁面最下方，點擊“點此申訴”，即可掃描二維碼；