1. 申請未通過的原因是由于您填寫的申訴信息錯誤信息太多。建議您再次回想正確信息，重新提交申訴，如單純的某一兩項填寫錯誤，不會完全影響到您的申訴結果。如您實在無法想起，建議您隨機填寫，但是隨機填寫可能會影響您的申訴結果。還請您再次確認該信息后提交申訴，我們會再次幫您進行審核。
2.申訴提交后會有12小時保護時間，保護期間綁定手機可回復短信終止申訴，同時，被短信終止后48小時后才能再次提交申訴。