如密保手機無法驗證賬號，請您及時提交申訴，申訴通過后，即可重新綁定手機、郵箱、或修改密碼，找回賬號。
移動端：
第一步：打開手機百度APP點擊登錄，點擊登錄下方的“忘記密碼”；
第二步：按系統提示輸入賬號信息、驗證碼，點擊“確定”；
第三步：如驗證方式不可用，可根據系統提示，點擊頁面下端的“不能接收郵件”或“不能接收短信驗證碼”；
第四步：手機上會出現賬號申訴頁面，點擊“開始申訴”；
第五步：輸入當前可使用的聯系手機號碼，點擊驗證手機號-立即發送短信-確定，頁面自動跳轉至手機短信頁面，短信頁面顯示wyss驗證信息（如短信編輯框未出現wyss驗證信息，可根據提示手動編輯wyss發送至指定號碼），直接點擊發送即可，發送短信后需要手動返回至申訴頁面，點擊“我已發送短信，繼續下一步”，按系統提示填寫賬號信息，賬號信息填寫完畢后點擊提交，等待處理結果。
PC端：
第一步：打開百度官網，點擊登錄，輸入賬號信息，點擊“登錄遇到問題”
第二步：按系統提示再次輸入賬號信息、驗證碼，點擊“下一步”；
第三步：如驗證方式不可用，可根據系統提示，點擊頁面下端的“手機不可用”或“郵箱不可用”；
第四步：或直接點擊“點此申訴”；
第五步：輸入當前可使用的聯系手機號碼，點擊驗證手機號-立即發送短信-確定，頁面自動跳轉至手機短信頁面，短信頁面顯示wyss驗證信息（如短信編輯框未出現wyss驗證信息，可根據提示手動編輯wyss發送至指定號碼），直接點擊發送即可，發送短信后需要手動返回至申訴頁面，點擊“我已發送短信，繼續下一步”，按系統提示填寫賬號信息，賬號信息填寫完畢后點擊提交，等待處理結果。